Olympus Europa Holding GmbH, Hamburg (Medizintechnik)
European Service Marketing Manager
(Bereiche: Medical, Surgical Endoscopy, Systems Integration)

Konzernprojekte:

- Servicemarktanalyse und Trendstudie Medizintechnik
(„European Project Delta“)
- Modulares Servicekonzept für innovative Medizintechnik/ Systemintegration,
u. a. für integrierte Operationssäle und Endoskopie-Räume /
(„European Lego Project & Marketing Campaign“)
- Professionelle Kundentrainings für Anwender und Medizintechniker
(„European Customer Training Project“)
- Neue Servicemarken und Reparatur-Gütesiegel
(„Service Offer & Service Branding Project“)
- Werkstattführungen für Kunden, Marketing und Vertrieb
(„Repair Center Tours Project“)
- Leihgeräte-Studie („European Loaner Project“)
- Servicepreis-Studie („European Service Pricing Study“)
- Servicequalitäts- und Kundenzufriedenheitsstudie
(„ Service Quality Feedback Campaign“)
- Service-Informationssysteme
(„European Service Reporting & Benchmarking Project“)
- Neues Service- und Trainingskonzept für komplexe Endoskopie-
Desinfektions- und Aufbereitungssysteme
(„ETD, Clean Side/Dirty Side Service & E-Learning Projects“)
- Einführung eines neuartigen integrierten Produkt-/Servicekonzepts
(„EXERA & FRSC/Full Risk Service Contracts Project“)

Oerlikon Leybold Vaccuum GmbH, Köln (Vakuum-/Analysen-/Kryotechnik)
Produkt Manager Neue Kryotechnologien

Konzernprojekte:
- Erstellung einer Markt- bzw. Potenzialstudie für eine neue
Kühlertechnologie (Stirlingkühler)
- Planung und Durchführung der Markteinführung und Mitwirkung bei der
Integration in den Fertigungsprozess
- Entwicklung aller Marketing- und Verkaufsmaßnahmen (Print, Online) in
Zusammenarbeit mit der Inhouse-Agentur
- Betreuung und Unterstützung der deutschen Vertriebsdivision sowie
internationaler Vertriebspartner (USA, Japan, Südkorea) bei der
Produkteinführung

Oerlikon Leybold Vaccuum GmbH, Köln (Vakuum-/Analysen-/Kryotechnik)
Produkt Manager Service Marketing (Bereich Magnetkühlung)

Konzernprojekte:
- Koordination und Ausweitung des After Sales-Geschäfts
- Erstellung einer Marktstudie für den weltweiten Kernspintomographie- und
Magnetkühlermarkt sowie Entwicklung neuer Servicekonzepte
- Entwicklung von kunden- und länderspezifischen Service-
Marketingstrategien
- Unterstützung bei der Verhandlung neuer Serviceverträge mit
internationalen Großkunden

Oerlikon Leybold Vaccuum GmbH, Köln (Vakuum-/Analysen-/Kryotechnik)
Marketing Trainee

Konzernprojekte:
- Beteiligung an bereichsübergreifenden Markteinführungsprojekten,
insbesondere für eine innovative Hochvakuumpumpe (HYCONE)
- Durchführung von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen
Entwicklung von Kommunikationsmitteln, Verkaufsunterlagen und
Präsentationen sowie Durchführung von Vertriebsschulungen
- Planung und Gestaltung von Produktvorführungen auf nationalen und
internationalen Messen (Pittcon USA, Analytica München, ...)